駅は「伊賀の国」の東の玄関口として交通の要衝となっているとともに、全国で初めての自動車専用道路から直接利用できる「道の駅」となっている。特産品売場では地元でとれた野菜や伊賀地域の特産品、レストランでは地元の食材を使ったオリジナルメニューが楽しめる。伊賀上野城下にある芭蕉翁に因んで建てられた俳聖殿を模した建物で、道の駅では珍しくコンビニが入り24時間営業している。